外贸美金没到账应该怎么查询?美金收款几天到账才合理?水单=汇款申请单,MT103才是真正的单号

外贸美金没到账应该怎么查询?美金收款几天到账才合理?水单=汇款申请单,MT103才是真正的单号

收款行无法获知资金的去向,需要汇款银行追查

正常情况我们美元隔天入账,假如没有,

情况①70%是因为付款行没有付出来,这时候我们美国CJG银行收款行是无法获知资金的去向,需要汇款银行索要MT103。就像寄快递一样,假如收件人要查询,必须要问客户要单号(MT103)。

情况②15%是因为转机,汇钱就像做飞机,比如从瑞士去往中国上海,很多时候没有直达的航线,我们就需要转机,转来转去就容易拖时间。比如菲律宾银行没有芝加哥银行直达,就要中转渣打银行,有的时候急单,周五打,马上就要知道是否到账才好安排生产,直接联系线下客服查询是否到账【查询请提供你的收款账号+水单或者MT103】

情况③15%是因为被退回了,比如公司名字写错,账号写错,SWIFT写错等等。

第一:排除钱到账了被退回

第①步排除私人汇款或者敏感国家钱到账被退回的情况,确认客户是私人还是公司【欧元区私人入账欧元不需要报备】是否被退回了,同时确认汇出国家是否是敏感国家【可能钱到账又被退回】,比如原来有个斯里兰卡的客户,MT103报文也要了,最后才发现斯里兰卡被制裁了,钱早就到了,但是被退回去了。

第②步排除钱到账了却因合规问题没入账,先要查看邮件(垃圾箱)和微信是否有合规通知,假如没有合规邮件但是钱没到,联系客服再重新确认一次是,是否因为合规问题无法入账。【有的时候是因为合规邮件被拦截了,导致收不到】

第③步排除欧元到账被退回的情况, 比如有位客户通过罗马尼亚打欧元过来,是通过WIRE TRANSFER过来的,我估计现在应该被退回了。我们欧元账号只接受【欧元支付区国家】付【欧元】通过【SEPA】过来,不支持SWIFT方式付款。欧元账户PI建议写上:ONLY SUPPORT EUR IN SEPA TRANSFER,加上Wire TRANSFER ARE NOT SUPPORTED英镑账户PI建议写上:ONLY SUPPORT POUND IN FPS/CHAPS TRANSFER,加上Wire TRANSFER ARE NOT SUPPORTED.

欧元一般几天到账?欧元区没有SWFIT MT103,属于国内转账,基本都是当天或者最迟隔天到账的,欧洲国家,只要是SEPA欧元支付区都是自动清算的,但不是实时的,每个国家一天清算1-3次,一般是中午11点清算一次(有的晚上5点还会清算一次)没卡上那个时间就要等第二天到账了,比如你客户是上午10点汇出,11点清算,当天下午4点就刚好入账了。

第二步:索要SWIFT MT103报文(单号)

【为什么要向客户索要swift MT103?】假如确认了钱没有被退回,也没有到账,请问客户要MT103。这个文件可以知道真实汇款时间,是否转机,银行是否有隐藏的费用

理由①【你的水单在我们只是这里只是一张汇款申请单而已,银行要同意你的钱才会出去,你可以理解成结婚需要双方签字才正式生效,你有水单,银行可能要拖3-5天才能汇出来】案例①:客户水单是21日,为啥银行23号才同意汇出??案例②:我10月24日收到水单,为啥银行是28日才帮客户汇出【MT103的32A栏就是实际的汇出时间】理由②【汇钱就像做飞机,比如从瑞士去往中国上海,很多时候没有直达的航线三我们就需要转机,转来转去就容易拖时间,】理由③【有的 银行会有隐藏的费用,导致手续费特别高,这时候就能从报文中看到猫腻】

补充知识①为什么银行不愿意给我MT103,可能银行有隐藏收费(小动作):看MT103的71F,假如是0,则代表银行很好,没多收你钱。

泛付正常的几天到账?欧元3小时到账,美元上午到账,目前我们是入账,美元一般情况下昨天打,今天上午会陆续到账。欧元一般3小时左右到账,欧元案例:R大11月22日晚上9:33分从荷兰汇款9949欧元到泛付,11月22日晚上11:33分收到到账通知,耗时3小时

为什么客户昨天打,今天没到呢?因为周末休息,银行下班了,没人给你入账,请礼拜一下午3-5点等待入账

为什么我2天还没入账呢?答复:可能客户有水单,但是银行没水单 ->客户付钱了,并不是代表钱就出来了,必须要银行同意才能付款,很多情况是,客户礼拜五付钱了,但是银行太忙或者付款人太多,银行没及时付出,而等到礼拜一才付出来,【这时候你追收款行是没用的,浪费时间】假如2天没到,我们应该及时问客户要MT103报文,MT103报文就是银行的水单,MT103报文代表银行汇钱了,因为银行也怕你反悔啊,诈骗之类的,国际汇款一般会延时3-24小时才汇。

为什么我3天还没到账?->客户没给你水单,没报文,就是忽悠你发货呢!越着急越想骗你。

为什么我4天还没到账?中转行拦截->假如你是国内银行收款,客户也已经给你MT103报文了,有可能被中转行拦截,比如迪拜到中国的美金,有可能被拦截。主要怕伊朗的钱,FOB上有类似的案例,假如5天都没收到,请咨询客服,付费查询。

为什么对方5天还没收到我的钱??对方合规审核->假如你是从汇出并且5天对方都没收到,请联系客服索要MT103报文,假如我们给了报文,代表我们银行已经汇出了,你要追着对方银行,一般情况下是:对方银行合规审核的问题,钱必须要合规审核以后才能入账,这个时间大概是1-3天,比如这个案例:从泛付打到美国银行,

为什么我5天还没收到客户的钱?到底应该问谁?MT103报文上面的32A这个后面跟着的日期就是银行实际汇出的时间。案例①:客户水单是21日,为啥银行23号才汇出??案例②:客户10月24日收到水单,但是银行是28日才帮他汇出【MT103的32A栏就是实际的汇出时间】

为什么我7天还没收到客户的钱啊??案例③客户10月25日汇款,7天没到,实际银行11月1日才汇出来,具体原因可能是汇款行银行内部审查

转账15欧元手续费是平台收取 付出选择sha,是不是银行还要再扣一笔转账费用?不需要


案例①:客户水单是21日,为啥银行23号才汇出??

小王是上海的外贸SOHO。5月21日,小王收到客户通知说货款已经汇出。在等待了3天之后,汇款还未到账,心急如焚的小王联系我们。首先我们要清楚,客户汇钱是5月21号,但是并不代表银行会在5月21号汇出,(原因比如放假,比如罢工等等原因) 只有拿到MT103报文才能了解真正的原因,因为发现2天没到账,要及时向银行索要MT103报文,只有报文才能准确的显示执行发送时间。



案例②:我10月24日收到水单,为啥银行是28日才帮客户汇出【MT103的32A栏就是实际的汇出时间】

案例②:外贸企业A的曲经理在10月24日收到客户通知,美金货款已经汇出。经过4天的等待之后,汇款仍未到账,焦急的曲经理过来联系客服查询到账情况。可以看到,在外贸企业A提供的汇出报文中,实际汇出时间是10月28日。也就是说,在曲经理前来咨询客服的当天,即客户前往银行汇款的4天后,汇款行才执行了汇出操作。在实际汇出后的第二天,这笔货款成功入账。可以看到,在外贸企业A提供的汇出报文中,实际汇出时间是10月28日。也就是说,在曲经理前来咨询客服的当天,即客户前往银行汇款的4天后,汇款行才执行了汇出操作。在实际汇出后的第二天,这笔货款成功入账



案例③客户10月25日汇款,7天没到,实际银行11月1日才汇出来

外贸企业B的易经理在11月1日前来咨询入账情况,表示客户在10月25日已经前往银行汇款,但是一周后仍未收到货款。从水单中可以明显看出,客户实际汇款时间是10月31日,而汇款行在11月1日才执行了汇出操作。



案例④客户银行没有直达芝加哥国际银行的,中转美国渣打银行



案例⑤如何看银行是否有隐藏的多收费?看71A=0则表示银行没小动作

有的银行会做点小动作,相互签协议,多一笔中转行的费用,大家看一下,通过泛付汇出,SHA模式,71F显示是0,说明我们没有中间行费用。大家看一下,通过汇出,SHA模式,71A显示是0,说明我们没有中间行费用。



如何看MT103?

swift MT103报文,除了客户给你水单,还有一张银行的【水单】不一定给你,我们叫SWIFT MT103 single customer credit transfer

MESSAGE HEADER里面的RECEIVER,假如你发现不是同一家银行,代表这趟飞机无法直达,需要中转,比如我们是芝加哥国际银行,他可能要先打到渣打银行转机,渣打再打给我们。

32A:汇款时间(Value Date):2019 DEC 17代表2019年12月17日汇出

F59:收款人信息:看看是否打给黑客了!

F70:汇款理由(备注)比如样品费

E71A:谁出手续费?,比如BEN,一起出钱。



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