北京五彩松教育不实宣传 不退订金

说说我找北京五彩松教育科技有限公司报名考健康管理师的真实经历：

1，承诺一次性收费后又让我自己交费。

2020年5月6日在百度上搜索健康管理师，出现了北京五彩松的招生广告，直接跳出了对话框，沟通后留了联系电话，几分钟后接到招生部程老师的电话，几番沟通后我们谈好的是一次性收费2580元，包括报名费和培训费等所有费用，后期不会再有任何费用。催我赶紧报名，一直跟我说报考流程是要提前先抢占机位，没有机位就无法参加考试，而且明确告诉我经过他们查询江苏省目前只有8个机位了。6日晚交完500元订金后第二天又跟我说要我自己去交考务费，说考务费和报名费是不一样的两个费用，考务费需要实名认证自己去官网上交，还说这个考务费是学员直接交给国家的，不是交给他们，所以他们确实没有二次收费。后来我咨询到江苏省卫健委，他们的官方回答是江苏省的健康管理师考证只有考务费一个收费项目。那机构收的报名费又是什么呢？这是要挖坑玩文字游戏吗？

2，收了报名费，合同里不体现提供报名服务和一次性收费的条款。

交费前特意问了报名成功后我自己能不能在卫健委官网上查到是否已经报名成功，对方回答可以。但订金交完后第二天又说要等到考前一个月，也就是6月中下旬才能查。这是之前咨询时没有告知的，就算是我当时没细致到问清楚具体什么时候能查吧，我认栽。但合同里只有提供培训课程等服务，没有一次性收费后期不再收费的条款，也没有替学员报名的相关条款，我就让他们把“不会因为报名不成功的原因导致我无法参加7月份的考试”体现在合同里，对方以公司合同条款不能更改为由拒绝了。我退让为另外拿纸写明，并盖上章，依然拒绝，理由是之前从未有过这样的操作，但口头上多次保证百分百可以报名成功。我不太明白既然能百分百保证，而且说机位都已经帮我预约成功了，为什么不敢以文字形式体现？是有报名不成功的风险吗？如果是，那不在合同里体现就是要把报名不成功的风险转嫁到学员头上吗？收报名费的意义又是什么呢？

3，不退订金，说是已帮我成功预约到机位，但这与事实不符，却以此为借口不退订金。

我担心报不上名，但对方口头承诺却不同意体现在合同里，所以我要终止合作退还订金，结果对方说订金是绝对不可能退给我的，理由是已经预替我约好了机位，无法取消，取消了别人也无法再使用此机位了，预约机位的成本就是500元，我让他出示收费凭证，对方却说没有。

4，劝说不符合国家规定条件的学员报考健康管理师。

因为我不是相关专业，也未从事相关工作，不符合国家通知的报考条件，一开始咨询时就说明了自己的专业和工作，五彩松招生部的程老师跟我说我可以报考，今年7月的这次是最后一次没有限制的报考，而且目前江苏只剩8个机位，报名要抓紧，要先占到了机位才能报名考试，催着我交完订金后第二天好替我预约机位。而咨询别的机构，回复说现在并没有所谓的预约机位，考前一个月交完考试费正式报名成功才确认机位，五彩松程老师发给我的所谓的预约机位成功的截图只是上传了我的资料而已。

5月7日，我咨询到江苏省卫健委，工作人员在了解了我的专业和工作后明确告诉我不符合条件不能报考，并让我不要听信培训机构的宣传，不符合国家规定的条件肯定无法报考！我不知道此机构是否真的能为不符合国家规定条件的人成功报名，如果能，这样的操作又是否合法？

5月8日，我通过市民服务热线联系到了本地卫健委，给我的回答是到目前为止国家还没有出台关于7月份健康管理师考试的任何相关通知，不确定7月份的这次能不能考，不确定具体考试时间，不确定报考方式及流程，也不知道预约机位的事。

诉求：1，此机构退还本人订金500元

2，希望有相关部门能管理好此类培训机构，让健康管理师考证市场不要出现乱象