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何先生的取款单据
近日,本报曾连续报道银行ATM机前出现“三只手”的事件。而27日下午,读者何先生却遇到ATM机多“吐”钱的怪事,而正直的何先生主动找银行归还钱款却被暂时拒绝,就此引来一系列烦恼与顾虑。
何先生告诉记者,27日下午1时许,他在单位附近的ATM机取款,当时分两笔共提取了5000元人民币。何先生说,他本来打算一面取钱一面清点取出的金额,但是排队等待取款的人较多,因此,他匆忙收起从ATM机内吐出的钱后回到单位。
何先生说,回单位后,他经过多次清点核实后发现,自己提取的5000元人民币“变”成了5100元,多出100元整,何先生的同事与他开玩笑称,多出的2%很可能是银行的奖励。
随后,何先生核实了自己的提款金额和银行卡内的余额,发现这些记录并没有丝毫差错。对于多出的100元钱,何先生身边的同事和朋友形成了两种相反的观点,持归还观点的人认为,诚实做人心里踏实,持不归还观点的人认为,银行记录证明操作无误,100元钱就不算属于银行的。
何先生告诉记者,他不能要不属于他的钱,希望能够尽早搞清楚百元大钞的来龙去脉,并希望记者见证事件过程。在何先生带领下,记者与何先生共同来到建设银行沈阳赞工储蓄所。
储蓄所工作人员详细查询了何先生银行卡的交易内容,并认真听取了何先生的叙述后表示,何先生的交易记录和银行卡内的余额都没有问题,但是银行方面从来没有发生过这样的事情,工作人员分析,问题可能出在ATM机本身。
对于何先生提出,想立即归还百元大钞的想法,银行工作人员说,他们十分感谢何先生的想法和做法,但是银行方面却不能接受百元大钞,储蓄所方面需要事后调查核实,然后才能够确认何先生何时归还百元钞票。储蓄所工作人员留下了何先生的银行卡号和电话后,约定事后再与何先生取得联络。
顾虑:银行处理不宜简单化
昨下午5时,银行方面与何先生取得了联络,工作人员声称,ATM机确实多付了100元,希望何先生次日上午到储蓄所交出百元钞票,银行方面还将送给何先生小礼物以表示感谢。
何先生告诉记者,银行工作人员电话联络他后,他觉得事情并不是想象的那样简单,首先是,银行方面如何确认ATM机多付人民币的?其次,如果ATM机多付的金额超过一百元,是不是都要由何先生埋单。何先生说,最主要的原因在于,他觉得银行方面认定的过程太简单,他希望银行方面全面核查ATM机的交易过程。
辽宁申扬律师事务所刘安财律师告诉记者,只要银行方面能够提供足够的证明,何先生需要归还多付的一百元,相反,何先生可以拒绝银行方面提出的归还要求。刘律师认为,何先生归还多付的一百元的想法和行为都是高尚的,但是银行方面却不能因此简单认可,银行方面不仅需要证明ATM机多给付了一百元,而且还要从交易过程证明确实是给付了何先生本人,也只有这样,才能让银行资金安全和何先生个人信誉同时得到保障。
本报记者 梅天磬 摄影 常晟罡
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