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工行威海分行推动个人违约贷款催收的规范化

01-12
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原标题:工行威海分行推动个人违约贷款催收管理工作规范化

近期,工行威海分行认真落实省行关于开展个人贷款管理自查的通知要求,结合本行个人违约贷款目前存在的问题,加大了对支行催收工作的督导监测力度,通过开展了为期一个月全面、细致的自查,促使各类问题整改到位,工作效果明显,个人违约贷款催收管理工作规范化程度有了较大提高。

一、提高重视,组织有力。针对全行个人违约款催收及时率提升缓慢的情况,该行信贷管理部发出通知,要求各支行行长、分管行长要高度重视个人违约贷款催收管理工作,根据各行的违约情况采取得力措施,做到催收人员、职能分工及考核管理到位。在各支行的重视下,进入二季度以来分行个人违约贷款催收及时率有了较大提升,并杜绝了催收工作不及时录入PCM2003系统及录入信息不准确等问题。

二、上下沟通,深入自查。分行催收中心平时注重加强与支行催收人员的上下沟通交流,贯彻落实机关服务基层的理念,对业务处理中存在的问题及时进行了回复处理,对不能及时回复的问题也第一时间向省行业务部门进行请示汇报,请求支持和帮助。针对个别支行在催收方面存在的客观问题,进行了专题分析研究并制定了下一步的催收措施。同时以本次省行检查为契机,对照《通知》的检查范围及检查内容,认真开展自查,对不符合总行《个人违约贷款催收管理办法》及本次检查规定的,认真组织整改,对因自查整改工作落实不力的个别行,下发了整改通知书。

三、规范督导,实时监测。分行催收中心加大了对支行个人违约贷款催收情况的日常监测分析力度,对各行违约贷款催收工作天天监测,每周通报,每日坚持下发违约催收明细及延期代扣明细清单,不定期的对各支行下发工作提示,对催收及时率落后、未按规定规范处理的支行进行重点帮促督导,以督促其严格按照省行要求规范操作,及时催收,彻底解决个人违约贷款催收工作不力等问题。

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